為在3,、4,、5月份的農(nóng)藥銷售旺季確保業(yè)績穩(wěn)步增長，確保產(chǎn)品供應(yīng),，及時解決市場遇到的困難,。3月初,，海利爾藥業(yè)集團董事長葛堯倫親筆撰寫了題為“齊心協(xié)力大干3、4,、5月,，全面掀起支持服務(wù)營銷的新熱潮”的署名文章，在集團掀起了全員支持營銷,、服務(wù)營銷的新熱潮,。
葛堯倫在文章中指出，2016年是集團轉(zhuǎn)型發(fā)展中極為關(guān)鍵的一年,，要面臨農(nóng)藥減量增效,、供給側(cè)改革、戰(zhàn)略落地等一系列機遇和挑戰(zhàn),，能否圓滿達成各項戰(zhàn)略目標(biāo)任務(wù),、實現(xiàn)業(yè)績增長，是檢驗2016年集團轉(zhuǎn)型成敗的關(guān)鍵指標(biāo),，而3,、4、5這三個月更是關(guān)鍵中的關(guān)鍵,、重點中的重點,。
葛堯倫要求，集團的生產(chǎn),、研發(fā),、計劃、品管,、采購,、物流,、財務(wù)、物管,、信息,、登記、后勤等部門要大干100天,，在全集團掀起一股全員支持服務(wù)營銷的新熱潮,，一切工作以滿足營銷需求、滿足市場,、滿足顧客需求為出發(fā)點,，盡一切努力，全心全意為營銷系統(tǒng)打硬仗,、打大仗,、打勝仗提供優(yōu)質(zhì)的“糧草彈藥”。同時要求市場,、營銷人員在市場要充分利用好這三個月,，圍繞零售店開展大量有效的、有銷量的田間示范試驗,、農(nóng)民會,、促銷會，拿訂單,、促發(fā)貨,、保增長、降庫存,。把遇到的問題及時提出來,，把需求提出來，集團將盡一切努力,，舉一切之力,，聚一切資源為市場營銷人員解決困惑、質(zhì)量,、貨源,、到貨等問題！
在具體的實施中,，葛堯倫要求集團全體中高層管理人員在服務(wù)營銷活動中,，要率先垂范，身體力行,，宣傳,、發(fā)動、帶領(lǐng)部門的員工積極參與到活動中來，掀起全集團服務(wù)營銷的新熱潮,。全員行動起來,，堅持以市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為核心,，后勤服務(wù)好生產(chǎn)、生產(chǎn)服務(wù)好營銷,、營銷服務(wù)好客戶,，想市場之所想，急市場之所急,、需市場所需,，把服務(wù)營銷做實做透。
活動開展以來,，集團各工廠,、各部門積極響應(yīng)號召，生產(chǎn)班組主動要求加班擴大生產(chǎn),、研發(fā)人員走到一線住在一線解決問題,、財務(wù)部門簡化流程審批、物流強化到貨跟蹤,，并連續(xù)召開了社喜專題會等專門性會議對市場遇到的問題進行緊急磋商討論,，緊急制定方案，確保市場需求,。源于后勤生產(chǎn)系統(tǒng)的全力支持,，海利爾營銷團隊在市場上也將服務(wù)客戶演繹的淋漓盡致，營銷人員主動工作到深夜,，廣泛開展農(nóng)民會,、觀摩會、訂貨會,。整個集團呈現(xiàn)出了前所未有的凝聚力,，全員以保營銷為第一原則，以客戶需求為最高指令,，為重塑海利爾服務(wù)形象開啟了新的篇章,。
集團行政部 高金遠