??? 為全員深化“客戶滿意是檢驗我們所有工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”的意識,,統(tǒng)一思想認(rèn)識,,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念,將服務(wù)轉(zhuǎn)型落實的實際工作中,,奧迪斯工廠在10月22日舉行了一場以此為核心觀念的演講比賽,。
??? 所有參賽人員圍繞“客戶滿意是檢驗我們所有工作的唯一標(biāo)準(zhǔn)”“保質(zhì)保量保時滿足客戶需求沒有任何借口”“下道工序是上道工序的客戶”此三條要求,結(jié)合自身崗位進(jìn)行自我認(rèn)識,、自我剖析,。
?? 此次大會分為兩部分,演講比賽和誓師大會,,首先進(jìn)行的是演講比賽,,17名參賽選手通過抽簽決定上場順序,第一位上場的是工廠年紀(jì)最小的保管員萬懷玉,,面對臺下全廠的同事及領(lǐng)導(dǎo)他顯得有些緊張,,但他的演講條理清晰,聲音洪亮,,表現(xiàn)的可圈可點,。隨著第二位、第三位選手們紛紛上場,,比賽也進(jìn)入了白熱化,,臺上選手的熱情越來越高漲,演講越來越聲情并茂,。
17名參賽選手分別由工廠各部門推選,,他們的演講代表著大部分人的心聲,大家對自我的認(rèn)識及剖析非常的透徹到位,,也不懼怕當(dāng)著全體員工的面承認(rèn)自己的錯誤,,并且愿意積極的改正。
經(jīng)過由趙東林廠長及各部門主管組成的評委團(tuán)現(xiàn)場打分,,現(xiàn)場核算,,最終在17名選手中評選出一等獎1名,獎金200元,,二等獎2名獎金100元,,三等獎3名獎金50元。
緊張的比賽環(huán)節(jié)結(jié)束,,全廠員工進(jìn)行莊嚴(yán)宣誓,,并在宣傳橫幅上進(jìn)行簽字,承諾服務(wù)轉(zhuǎn)型,,身體力行,!